سوالات متداول

پاسخ سئوالاتی که از جانب کاربران بیشترین میزان پرسش را داشته اند می توانید در ادامه بیابید:

- برای خرید کالا از این سایت چه باید کرد؟
خرید از این سایت بسیار آسان است ، فقط کافیست کالای مورد نظرتان پیدا نمائید و بر روی دکمه ی [افزودن به سبد خرید] آن کالا کلیک کنید، در این لحظه پنجره ایی باز میشود که شما ابتدا استان و شهر محل سکونت خود را وارد نموده سپس روی کلید خرید که در همان پنجره قرار دارد کلیک نمائید. سپس به صفحه بعدی رفته که از شما نحوه پرداخت هزینه سفارش سئوال می گردد. و در پایان به صفحه ثبت سفارش میرسید که از شما مشخصات دقیق، کامل و صحیح پستی را میخواهد. در این صفحه پر کردن خانه های ستاره دار (*) الزامی می باشد. در صورتی که شما کدپستی خود را فراموش کرده اید، به جای کدپستی عدد صفر بگذارید.

- آیا می توانم با یکبار ثبت سفارش چندین قلم کالای مختلف را یکجا و با یک فاکتور سفارش دهم؟
بله، جواب شما مثبت است، شما ابتدا یک کالا را انتخاب نمائید، سپس اندکی صبر کنید تا پنجره ثبت آن سفارش باز شود، سپس مجدداً به صفحه اول فروشگاه برگردید و با کلیک روی دکمه [افزودن به سبد خرید] کالای جدید به صورت خودکار به سبد خرید سفارشات شما اضافه می گردد و در پایان روی سبد خرید موجود در بالای سایت کلیک کنید و مراحل ثبت سفارش خود را تکمیل کنید.

- پس از کلیک بر روی دکمه خرید جنس مورد نظر، باید چه کاری را انجام دهم؟
پس از کلیک بر روی دکمه خرید یک پنجره باز می شود که مشخصات سفارش شما از نظر نام و تعداد سفارش در آن نوشته شده است ... در صورتی که شما چندین قلم از آن کالا را می خواهید، می توانید تعداد آن را در قسمت مربوطه بنویسید (به صورت پیش فرض عدد یک در آن نوشته شده است). سپس شهر و استان محل سکونت خود را انتخاب نموده و کلید خریدی که در همان پنجره است را کلیک نمائید و بقیه مراحل را طبق راهنمائی هایی که سیستم به شما می دهد ادامه می دهید.

- آیا لازم است تمام کادرهائی که در صفحه ثبت سفارش موجود است را پاسخ دهم؟
خیر، لازم نیست که همه موارد خواسته شده تکمیل گردد، فقط کافیست کادرهائی را پر نمائید که کنار کادر آنها یک علامت ستاره (*) قرار دارد.

- کالای خریداری شده کار نمیکند!
تمامی کالا های ارسالی کاملاً تست شده و سالم هستند، در صورت بروز مشکل آن را پس از اطمینان از خرابی کالا، با واحد فروش تماس بگیرید.

- سفارش من کنسل(انصرافی) شده است، چرا؟
احتمالا سفارش شما بعلت نداشتن مشخصات و آدرس صحیح و کامل از طرف مدیر سایت کنسل(انصرافی) گردیده است، البته در مواردی ممکن است به علت اتمام موجودی آن جنس سفارش شما کنسل(انصرافی) گردیده باشد.

 

Search

وکیل

طراحی سایت ارزان

آموزش آشپزی

آموزش آشپزی

طراحی سایت

وکیل دادگستری

مدرسه فوتبال